FAQ

¿Puedo vender los vídeos que haga con Viidact?
No, para usar Viidact con fines comerciales debes tener una licencia de Agencia que te permite vender vídeos interactivos hechos por ti y además te ofrece l...
Mie, 10 May, 2017 a 3:18 A. M.
No puedo subir un vídeo en mp4
Normalmente cuando no se puede subir un vídeo en mp4 es debido a que el nombre del vídeo contiene espacios o caracteres especiales. Compruébalo, Elimínalos ...
Mie, 10 May, 2017 a 1:21 A. M.
¿Necesito almacenar los vídeos o imágenes en un servidor?
No, una vez has añadido vídeos o imágenes a un proyecto estos se almacenan en nuestros servidores.
Mie, 10 May, 2017 a 1:25 A. M.
Mis eventos de Analytics no se están registrando
Después de agregar nuevos eventos debes clicar en puclicar proyecto (publish project) para actualizarlo y que queden registrados los nuevos eventos.
Mie, 10 May, 2017 a 1:39 A. M.
No puedo cambiar el color de fondo de un Interaction Layer (Capa de interacción)
Por defecto las capas de interacción son transparentes así que después de cambiar el color tendrás que modificar la opacidad para ver el efecto.
Mie, 10 May, 2017 a 1:41 A. M.
No puedo cambiar la url de un vídeo
Una vez que un vídeo ha sido añadido al editor no es posible modificar su url, si quieres modificar la url del vídeo deberás eliminar el antiguo y añadir un...
Mie, 10 May, 2017 a 1:44 A. M.
Ver tu proyecto en un dispositivo móvil
Los sistemas operativos móviles bloquean la capacidad de reproducción automática de vídeos, lo que impide que los proyectos se reproduzcan automáticamente.Al...
Mie, 10 May, 2017 a 1:46 A. M.
Cómo puedo añadir mi imagen de usuario en Viidact
Viidact utiliza el servicio de Gravatar para proporcionar los avatares de usuario.  Gravatar es un servicio que permite a los usuarios registrarse en un ún...
Mie, 10 May, 2017 a 1:50 A. M.
Cómo puedo cambiar mi password
Para modificar tu password debes ir a la sección My Account (arriba a la derecha en el panel de control) y en el desplegable elegir Settings http://viidact....
Mie, 10 May, 2017 a 2:03 A. M.
Dónde debo logearme para entrar en Viidact
Puedes entrar en la aplicación con tu email de usuario y tu password desde http://viidact.video
Mie, 10 May, 2017 a 3:19 A. M.